ひょっとしたら、工務店の営業マンは野暮ったく見えるかもしれません。上等なスーツを着こなしているわけでもなく、笑顔がステキなわけでもない。どちらかというと口下手で、いつでも何に関しても直球勝負。ソフトな物腰と天使のような微笑が売りのハウスメーカーの営業マンに比べると、見劣りするのは否めません。「なんだかダサいわね、任せても大丈夫なのかしら」「見ていて気の毒になるよ。オレが営業トークを教えてやりたいくらいだ」そんな気にさえなってしまいそうです。
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でもちょっと待ってください。家づくりの担当者である営業マンにはスーツの着こなしやソフトな物腰よりずっと大切なことがあるはずです。工務店の営業マンは説明は上手くないかもしれないけれども嘘をつくこともしません。お客様に家を売りつけるために無理なローンを組ませることもしません。事実を誇張して伝えたり、坪単価を安く見せるためのカラクリでお客様を欺くようなこともしません。